オシャレで落ち着いた雰囲気が人気の100円ショップ「セリア」。ここで働いてみたいけれど、「筆記試験があるって本当？」「勉強なんて久しぶりすぎて自信がない……」と、応募をためらっていませんか？
実は、セリアの筆記試験は落とすための難しいテストではありません。お店が大切にしている「丁寧な接客」ができるかどうかを確認するための、いわば「お仕事の準備運動」のようなものです。
この記事では、実際にどんな問題が出るのか、どう準備すればいいのかを、競合店との違いや現場の声を交えながら、専門用語を使わずに優しく解説していきます。読み終わる頃には、きっと自信を持って面接に向かえるようになっているはずです。まずはリラックスして、セリア合格への第一歩を踏み出しましょう。
お店がテストをする本当の理由：「テスト」ではなく「相性チェック」
テストがあるのは、あなたとお店が困らないため
他の100円ショップやコンビニでは「面接だけで即採用」というところも多いですが、なぜセリアには筆記試験があるのでしょうか。
それは、セリアが「お客様との丁寧なコミュニケーション」をとても大切にしているからです。
セリアの店内はスッキリとしていて、雑貨屋さんのような雰囲気ですよね。そこで働くスタッフにも、慌ただしく作業するだけでなく、お客様に優しく寄り添う姿勢が求められます。
いきなり現場に出て、「漢字が読めなくて商品が見つからない」「計算を間違えてレジでお客様を待たせてしまった」となっては、あなた自身が一番焦って辛い思いをしてしまいます。
そうならないために、「基本的な読み書きや計算ができるか」「落ち着いて作業ができるか」を事前に確認するのが、このテストの本当の目的なのです。
難しい勉強は必要？
安心してください。難しい数学の公式や、誰も知らないような四字熟語を覚える必要はありません。
求められているのは、「小学校〜中学校レベルの基礎」です。
「テスト」と聞くと身構えてしまいますが、実際は「お店で使う言葉を知っているか」「お買い物の計算ができるか」という、日常的な常識を確認する内容がほとんどです。
【国語・漢字】お店で使う「言葉」を知っておこう
商品名や案内で困らないための読み書き
セリアには何万点もの商品があります。仕事中には、商品が入ったダンボールの文字を読んだり、お客様に「文具コーナーはあちらです」と案内したりする場面がたくさんあります。
そのため、国語のテストでは「お仕事でよく使う漢字」が中心に出題されます。
特に大切なのは、「読み間違い」や「書き間違い」によるミスを防ぐことです。
例えば、「納品（のうひん）」と「返品（へんぴん）」を見間違えると、お店の在庫が合わなくなって大変ですよね。こうしたトラブルを未然に防ぐために、基本的な読み書きの力が大切にされています。
よく出る漢字のイメージと対策
実際には、以下のような「お店でよく見かける言葉」が出る傾向にあります5。
- 接客の言葉：
- 挨拶（あいさつ） … 基本中の基本ですね。
- 丁寧（ていねい） … セリアのモットーでもあります。
- 承る（うけたまわる） … 「了解です」ではなく、この言葉を使えると素敵です。
- お店の言葉：
- 在庫（ざいこ） … 商品がお店にあるかどうか。
- 雑貨（ざっか） … セリアのメイン商品です。
- 陳列（ちんれつ） … 商品を棚に並べることです。
- お金や数字の言葉：
- 釣銭（つりせん） … お釣りのこと。
- 領収書（りょうしゅうしょ） … お客様からよく頼まれます。
【ちょこっとアドバイス】
最近はスマホの変換に頼ってしまい、「読めるけど書けない」漢字が増えていますよね。
特に「曜日（月〜日）」や、自分の住所の「都道府県名」は、シフトやお仕事の書類で必ず書くことになるので、一度紙に書いて練習しておくと安心ですよ。
【算数・計算】スピードよりも「正確さ」が大事
なぜ計算問題があるの？
「今はレジが自動で計算してくれるのに、どうして計算問題が必要なの？」と不思議に思うかもしれません。
確かにレジは便利ですが、機械への入力ミスに気づくのは人間の役割です。
例えば、100円の商品を買ったお客様から1000円をお預かりしたのに、レジの打ち間違いで「お釣り9000円」と表示されたとします。
もし計算の感覚がないと、「あれ？おかしいな」と気づかずにそのままお金を渡してしまうかもしれません。
計算問題は、こうした「うっかりミス」に自分で気づける感覚があるかを見ているのです。
どんな問題が出るの？
基本的には「足し算・引き算・掛け算・割り算」です。
よくある問題のイメージ：
- 単純な計算： 1000 – 324 =?
（繰り下がりのある引き算は要注意です！） - お買い物のシミュレーション：110円（税込）の商品を5個買って、1050円を出しました。お釣りはいくらですか？
この文章題、実際にレジに立っている姿を想像して解いてみましょう。
- まず、商品の合計は？ → 110 × 5 = 550円
- お釣りは？ → 1050 – 550 = 500円
お客様は「500円玉でお釣りが欲しい（小銭を減らしたい）」と思って、あえて1050円を出しているんですね。
こうした「お金のやり取りの感覚」を持っていると、面接官からも「この人はレジを任せても安心だな」と思ってもらえます。
【ちょこっとアドバイス】
試験時間は30分〜1時間程度と、かなりたっぷりとられています3。
焦って早く解く必要はありません。計算ミスをしないように、必ず見直し（検算）をしましょう。その「慎重な姿勢」こそが、セリアが求めている能力です。
【マナー・適性】「感じの良い人」ってどんな人？
敬語は「相手を思いやる心」の表れ
お客様に気持ちよくお買い物をしてもらうためには、正しい言葉遣いが欠かせません。
テストでは、状況に合わせた正しい敬語を選べるかが問われることがあります4。
- お客様を呼ぶとき
- ×「〇〇さーん！」
- ◎「〇〇様、いらっしゃいますでしょうか」
- 分かりました、と言うとき
- ×「了解です」
- ◎「かしこまりました」
これらは丸暗記するというより、「どちらが言われて気持ちが良いか」を想像すれば自然と正解が選べるはずです。
トラブルの時はどうする？
もし「お客様が商品を落として割ってしまった」という場面の問題が出たら、どう考えれば良いでしょうか。
正解は、商品を気にするよりも先に、「お怪我はございませんか？」とお客様の体を気遣うことです。
セリアのスタッフとして一番大切なのは、商品を売ることよりも、お客様に安全で快適な時間を提供すること。その優しさを持っているかどうかがチェックされています。
試験と面接はセットで考えよう！
「準備してきました」が最強のアピール
正直なところ、テストの点数が少し悪くても、それだけで不合格になることは少ないです。
でも、もしあなたが面接で「セリアで働きたかったので、久しぶりに漢字と計算の復習をしてきました！」と笑顔で言えたらどうでしょう？
面接官は「なんて熱心で真面目な方なんだろう」と感動するはずです2。
セリアへの「好き」という気持ちを、言葉だけでなく「準備」という行動で示す。これこそが、他の応募者と差をつける一番の合格テクニックです。
試験中の態度も見られています
テストを解いている時の姿勢にも注意しましょう。
- 背筋を伸ばして書く。
- 消しゴムのカスは最後にまとめて捨てる。
- 終わった後、机の上を散らかしたままにしない。
こうした細かい気配りができる人は、お店に出ても商品を綺麗に並べてくれそうですよね。テスト中も「見られている意識」を持つことが大切です。
あなたのタイプ別・合格へのワンポイント
🍀 主婦・主夫の方へ
「久しぶりのテストで頭が真っ白になりそう……」と心配しなくて大丈夫です。
家計のやりくりや、お子様の学校書類の記入など、普段やっていることがそのまま活かせます。
計算に不安があれば、試験の2〜3日前からスマホの脳トレアプリで簡単な計算を数回やってみてください。それだけで「計算脳」が目覚めます。面接では、持ち前の「生活者としての視点」や「柔らかい物腰」をアピールしましょう。
🎓 学生の方へ
「勉強は大丈夫！」という方も、油断は禁物です。
意外と見落としがちなのが「字の丁寧さ」です。殴り書きのような字は、仕事が雑だと思われてしまいます。
上手くなくても良いので、「誰が見ても読みやすい楷書」で丁寧に書きましょう。また、敬語に自信がない場合は、直前に「尊敬語・謙譲語」の基本だけサラッと見直しておくと安心です。
👔 フリーターの方へ
即戦力として期待されるあなたには、「正確さ」と「プロ意識」が求められます。
計算問題は満点を目指し、マナー問題でも迷わず正解を選びましょう。
「この人ならすぐにリーダーを任せられそうだ」と思わせることができれば、希望のシフトにも入りやすくなります。
他のお店と比べてどうなの？
よく比較される「ダイソー」や「キャンドゥ」との違いも知っておきましょう。
- ダイソー（DAISO）：
とにかく元気でテキパキ動くことが重視される傾向があります。店舗によっては筆記試験がなく、面接での「元気の良さ」で決まることも多いです。 - セリア（Seria）：
「落ち着き」や「丁寧さ」が重視されます。筆記試験があるのは、勢いだけでなく、コツコツと真面目に取り組める人を探しているからです。
つまり、セリアの試験があるということは、それだけ「働く人をしっかりと選び、大切に育てようとしている」という証拠でもあります。
最後に：合格への3ステップ
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。最後に、合格までの道のりを3つのステップで整理しましょう。
- 気持ちの準備：
「テスト＝怖いもの」と思わず、「自分の真面目さを伝えるチャンス」だと考えましょう。 - ちょこっと予習：
- 引き算と掛け算の筆算を数問やってみる。
- 「販売」「在庫」「承知いたしました」を紙に書いてみる。
- 本番は丁寧に：
- 時間はたっぷりあります。焦らず、一文字ずつ丁寧に書きましょう。
- もし分からない問題があっても、最後に「勉強不足ですみません」と正直に言えれば、その誠実さが評価されます。
セリアでのアルバイトは、可愛い雑貨に囲まれて、お客様の日常を彩る素敵なお仕事です。
筆記試験という小さなハードルを越えれば、きっと充実した毎日が待っています。
しっかり準備をしてきたあなたなら大丈夫。自信を持ってチャレンジしてきてくださいね！
※この記事は、公開されている求人情報や実際の体験談をもとに、分かりやすく解説したものです。お店や地域によっては試験の内容が少し違う場合もありますので、その点はご了承ください。
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